S-line Products

"Werpt u de handschoen toe!"

Referentie

Zodra je in gesprek raakt met Marjan Hamerling, heb je snel door dat je te maken hebt met een bevlogen onderneemster met hart voor haar klanten. Samen met haar partner runt ze een bedrijf waarbij het leveren van duurzame en groene producten voorop staat. Begonnen in 2005, is S-Line Products tegenwoordig neergestreken in Hem (NH). Deze groothandel in disposables en schoonmaakartikelen, in de breedste zin van het woord, wordt gezien als een voorloper binnen haar branche. Hun klanten zijn in het hele land te vinden.

De processen van S-Line Product zijn geautomatiseerd met Exact Globe, Synergy en CARTwise. ‘Die combinatie gebruiken wij nu al enige tijd,’ vertelt Marjan. ‘Het ondersteunt ons in onze dagelijkse werkzaamheden en biedt ons en onze klanten een platform om verder te kunnen bouwen.’

Goede keuze

Marjan heeft een afgewogen keuze gemaakt voor Trancon en CARTwise: ‘Wij zijn met onze Exact-partner Advisie in gesprek gegaan over de automatisering van onze webshop. De uiteindelijke keuze voor Trancon en hun product CARTwise heb ik dan ook zelf gemaakt. Ik wist wat ik wilde en door mijn kennis van ICT-producten, in combinatie met onze wensen en eisen, hebben ik besloten om CARTwise te gaan inzetten. Tot op de dag van vandaag ben ik blij dat ik deze keuze gemaakt heb!’ Lachend geeft Marjan aan dat ze bij de implementatie van CARTwise niet de makkelijkste was: ‘Ze hebben mij bij Trancon regelmatig aan de telefoon gehad. Doordat ik ook een achtergrond heb binnen de ICT weet ik genoeg van implementaties en software. Ik had dus regelmatig op- en aanmerkingen. Maar dat hebben ze bij Trancon goed opgepakt.’

Klantvriendelijk

CARTwise was van start tot finish na ongeveer 3 maanden operationeel. Met zo’n 3500 artikelen is de webshop een essentieel onderdeel van de huidige bedrijfsvoering. ‘Doordat onze basis binnen Exact Globe goed ingericht was, konden wij snel starten met CARTwise. Wij zien het doen van bestellingen als een service voor onze klanten, dus het systeem moest gebruiksvriendelijk zijn. En inderdaad: onze klanten accepteerden snel de nieuwe manier van bestellen. Ook de CARTwise-app vind ik top! Toen Trancon deze liet zien op hun iPad, was ik zo enthousiast, dat ik gelijk de iPad heb ingepikt. Ik heb nu altijd en overal, waar ik ook ben, mijn gegevens direct tot mijn beschikking, ook op mijn iPhone.’

Minder kosten, meer gemak

En als ze nu zonder CARTwise verder moesten? ‘Dan zou ik iemand moeten aannemen om de bestellingen te kunnen verwerken. Op die personeelskosten bespaar ik nu dus. Bovendien zouden mijn klanten teleurgesteld zijn dat deze manier van bestellen komt te vervallen. Kortom: minder omzet, meer kosten en minder service.’

Quote

‘Tot op de dag van vandaag ben ik blij dat ik deze keuze gemaakt heb!’

Marjan Hamerling, S-line Products
www.s-lineproducts.nl

BOXwise gebruikerCARTwise gebruiker