SportShopsDirect

"Het bedrijf achter de succesvolle online sportshops TennisDirect,
VoetbalDirect, SquashDirect, RunningDirect en HockeyDirect!"

Referentie

Dé online sportspecialist van de Benelux worden; voor minder doet SportshopsDirect het niet. Al ruim tien jaar exploiteert SportshopsDirect via internet de webshop TennisDirect.nl. Inmiddels is dit de grootste internetwinkel in de Benelux voor tennisartikelen, met een allesomvattend aanbod. In juli 2009 is VoetbalDirect.nl erbij gekomen en ook deze webshop ontwikkelde zich uiterst voorspoedig. Vandaag de dag bestaat SportshopsDirect uit 5 internetwinkels: ook RunningDirect, SquashDirect en HockeyDirect.nl zijn succesvolle webshops.

Met ruim 80.000 orders op jaarbasis, is een snelle en goede afwikkeling daarvan erg belangrijk. Arthur Verhaar, operationeel manager bij SportshopsDirect.nl geeft aan dat de ervaringen met een warehouse management systeem al weer even teruggaat. ‘Wij doen de financiële administratie met Exact Globe. Het is logisch dat je dan ook kijkt welke mogelijkheden Exact biedt op het gebied van logistieke systemen. We liepen echter al snel tegen de beperkingen aan van het systeem. Op zoek naar een vervangend product kwamen wij BOXwise tegen van Trancon. Van dit product hebben wij tot de dag van vandaag geen spijt. Het gebruik is uiterst eenvoudig, zeker in combinatie met de touchscreens waarvan wij er vijf gebruiken in het magazijn. Daarnaast kan een nieuwe medewerker er binnen tien minuten mee werken!’

Arthur hoeft niet lang te denken over de voordelen van samenwerken met een bedrijf gespecialiseerd in logistieke toepassingen: ‘Wij hebben prima contact met Trancon; wensen over nieuwe functies worden snel opgepakt. Dit hoeft niet altijd te resulteren in nieuwe mogelijkheden vanuit de software. Het team van Trancon heeft zo veel kennis van logistieke processen dat ze ons ook kunnen wijzen op een efficiëntere werkwijze. En als er dan toch iets aangepast moet worden in de software, dan is dat snel geregeld. Uit ervaring weet ik dat dit bij een groot softwarebedrijf wel eens lastiger is. Daarnaast hebben we bewust gekozen voor leveranciers die specialist zijn op hun vakgebied, omdat wij voor de afhandeling van onze transportorders Transsmart gebruiken, dat integreert met BOXwise, onze webshops, het afrekensysteem en de financiële- en orderadministratie.’

Op de vraag waarom ze een afrekensysteem gebruiken binnen hun succesvolle formule, geeft Arthur aan: ‘Wij gaan binnenkort een echte winkel openen bij het Dekker Sportcentrum in Zoetermeer. Met 12 binnen- en 10 buitenbanen een unieke tennislocatie, waarmee wij onze naamsbekendheid nog meer willen vergroten. Met die winkel kunnen wij onze (toekomstige) klanten nog beter laten zien welke mogelijkheden wij bieden.’

SportshopsDirect staat met TennisDirect en VoetbalDirect in de Twinkle top 100. Dat geeft aan dat zij een serieuze partij zijn binnen het e-commerce-landschap. ‘Ons huidig automatiseringssysteem heeft hier zeker een rol in gespeeld. Zo bespaart BOXwise ons bijvoorbeeld al 2 fte’s op jaarbasis ten opzichte van ons vorige systeem. Maar dit betekent niet dat wij nu ons doel hebben bereikt. Ook wij moeten blijven investeren en innovatief blijven. Onze nieuwe fysieke winkel is hiervan een goed voorbeeld. Maar zoals wij nu werken, loopt het logistiek op rolletjes!’

Quote

‘Het gebruik is uiterst eenvoudig, een nieuwe medewerker er binnen tien minuten mee werken!’

Arthur Verhaar, SportShopsDirect

BOXwise gebruiker